Penzion Kouty Recenzje

Personál na recepci mohl více poinformovat o pobytu a chodu penzionu, na co jsme se nezeptali, to jsme nevěděli. Navíc při odjezdu nám vrátila recepční zálohu za kartu, kde byla propadlá bankovka 100 Kč. Parkovací systém by mohl být také lépe promyšlený, lístek nám fungoval pouze jeden den a pak při každém výjezdu jsme museli volat na recepci, aby nás pustili.

Nemám žádných připomínek. Byla jsem spokojena.

Pri rezervaci Silvestra v den příjezdu odpoledne, slečna recepční říkala ze je Možno rezervaci nahlásit druhy den rano. Druhy den rano pri žádosti o objednání lístků na společný Silvestr v baru, slečna odpověděla že je plno. Na muj argument ze mi vcera řekla ze stačí nahlásit rano mi jako hostovi a zákazníkovi odpověděla “kdo driv přijde, ten driv mele”. Myslim ze personál by mel mimo skoleni prace s informačním a objednacim systém a jak kasirovat dostat zejména kurz jednání se zákazníky. Mimo to se nedokázaly obe recepční (byly tam dvě ) dohodnout jestli je možno zálohu na klíče od pokoje platit kartou nebo v hotovosti, a nevěděliy, co je na veceri která Je moznost se dokoupit V rámci polopenze (a kterou nam ke koupi nabízely ).

Slabý signál wifi

Ocenila bych ještě alespoň malý stolek se židlí nebo křesílkem určitě by se tam vešlo.

Mohla být na pokoji televize, to je běžná věc a malá lednice aspoň ve společenské místnosti.